华声在线娄底讯(通讯员 李安静)“喂，供电公司吗，我们小区这里有一户居民家中起火把电缆都烧断了，你们快点来处理一下吧!”12月22日早上8点40分左右，国网新化县供电公司抢修值班室接到新化周家坝廉租房小区打来的求助电话。

　　火情就是命令，新化公司“梅山电保姆”共产党员服务队迅速采取行动，集结人员各就各位，在短短几分钟之内就准备好所有抢修材料，迅速赶往火灾故障点。

　　当天周家坝廉租房小区九栋二单位一楼的住户由于家庭矛盾人为引发大火，火势迅速蔓延，殃及靠近该住户家中附近的廉租房Ⅲ变低压主干线，导致线路被烧毁，附近两栋楼房的近百户居民停电。达到故障现场后，“电保姆”们迅速制定抢修方案，对火灾事发地点实施停电处理，对相关线路进行巡视，排查安全隐患线路，确保火灾后抢修工作有序进行。

　　“电保姆”们待火势完全扑灭后，为了尽快恢复送电，立即投入了抢修工作中，为周家坝廉租房Ⅲ变更换20余米的低压电缆。在经过近3个小时的努力后，“电保姆”们完成抢修任务，恢复送电。

　　在完成抢修工作后，“电保姆”们又到靠近火灾现场的居民家中，义务帮助用户排查用电隐患。经过一番仔细检查，发现用户家中线路多次熏黑破损，存在安全隐患，在与客户沟通后，考虑到特殊情况，免费帮其更换线路，切实解决受灾用户的安全用电问题。